Ruilen en retourneren

Wanneer u een artikel bestelt bij Seksspeeltjes.net kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. U dient hiervoor eerst contact op te nemen met onze klantenservice via klantenservice@seksspeeltjes.net. Artikelen die u retour wilt sturen dienen onbeschadigd te zijn, verpakt te zijn in de originele verpakking en de sealingzegel dient intact te zijn. De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening.

Let op! De volgende artikelen kunnen, indien de verpakking niet meer gesealed is, in verband met hygiëne niet geretourneerd worden (dit is tevens wettelijk zo bepaald):

  • Pruiken
  • Condooms
  • Strings
  • Catsuits
  • Panty’s en kousen
  • Alle sextoys waaronder vibrators en dildo’s
  • Glijmiddelen en crèmes

Bovengenoemde artikelen kunnen enkel geretourneerd worden wanneer het artikel defect blijkt te zijn. Defecten dienen binnen 30 dagen na ontvangst bij Seksspeeltjes.net te worden gemeld.